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新型コロナウイルス感染症に関する当社の対応について

~2021年4月10日更新~

お客様各位
 
 平素より大阪トヨタをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、新型コロナウイルスの感染症に罹患された方とご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い 申し上げます。また、医療機関や行政機関の方々など、感染拡大防止に日々ご尽力されてる皆様に 深く感謝申し上げます。

 感染拡大防止につきましては、お客様及び従業員の健康と安全を 確保するため、引き続き下記の対応を実施いたします。お客様をはじめ、取引先各社様等におかれましては、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。

*弊社従業員の新型コロナウイルス感染者の発⽣状況

1.感染予防対策について

安心してご利用いただくための様々な取り組み
  • ◇従業員の健康管理 出勤前の検温を実施し、発熱および体調不良がある場合は、自宅待機等の適切な対応を行っています。
  • ◇従業員のマスク着用 手洗いうがいを励行し、全従業員マスク着用で勤務しております。
  • ◇従業員の意識向上 従業員に対し、不要不急の外出および感染リスクを高める3つの密(密閉・密集・密接)となる場所への出入りを自粛するよう指導しております。
  • コロナ 消毒 ◇消毒装置と検温器の店頭配備 入口導線にアルコール消毒装置・検温器を設置し、ご来店いただくお客様には手指消毒・検温を実施いただきます。
  • コロナ 除菌 試乗車  ◇展示車・試乗車・代車等の消毒等 展示車・試乗車・代車等は都度消毒し、常に車両を清潔に保っています。
  • コロナ 換気 ◇定期的な換気 室内の空気循環を励行し、定期的な換気を行っています。
  • コロナ 車 除菌 ◇お客様からお預かりしたクルマのケア 車検や修理などでお預かりしたおクルマは除菌作業をし、お返ししています。
  • コロナ 除菌 使用休止 ◇通常サービスの制限 キッズコーナーは使用休止とするか、利用する場合には都度消毒を行っています。
  • コロナ 商談 アクリル板 ◇商談時のソーシャルディスタンス 商品説明などの接客時には、お客様と従業員との間の適度な間隔を保持し、濃厚接触にならないよう努めています。
安心してご利用いただくためにお客様へのお願い
  • マスク着用のお願い ◇ご来店時のマスク着用 店内及び店舗敷地内にいては、お客様同士のご不安解消のため、マスク等を必ずご着用ください。但し、乳幼児を含む小さなお子様や、着用が難しい理由があるお客様は除きます。
  • コロナ 3密回避 ソーシャルディスタンス ◇商談時の3つの密(密閉・密集・密接)回避へのご協力 カウンターへのアクリル板等の飛沫防止シールド設置、お客様と従業員の適度な感覚保持、お客様同士の距離確保へのご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
  • コロナ 検温 ◇アルコール消毒・検温へのご協力 店舗入り口にアルコール消毒薬等を設置しておりますので、ご入店時には手指の消毒をお願いいたします。また、ご入店時に検温をさせていただきます。
  • コロナ 発熱 症状 体温計 ◇発熱や咳等の症状のある方へ 37.5度以上の発熱・咳・咽頭痛などの症状があるお客様や感染の疑いのあるお客様にはご来店をお断りさせていただくことがございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

2.営業時間について

緊急事態宣言に伴い一部店舗の営業時間を短縮しておりましたが、緊急事態宣言が解除されたことから、3月1日(月)より通常どおりの時間で営業しております。
 
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